Para preservar un espacio de paz y tranquilidad, recomendamos no utilizar teléfonos celulares. Por motivos de seguridad, reservamos el derecho de negar el servicio a personas intoxicadas, bajo la influencia del alcohol, drogas y que expongan un comportamiento inapropiado.

Sí. Contamos con un concierge que le ayudará y le dará orientación al momento que decida complementar sus vacaciones con una inolvidable actividad. Puede llamar al:  800 942 2436,  o al 1 877 319 5080 marcando desde EUA, también nos puede escribir a: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Si, para su conveniencia, tenemos un centro telefónico en el resort, nuestros agentes con gusto le guiarán para que pueda realizar una reserva o ayudarle con todo relacionado con la habitación que elija. 

Número sin cargo desde Estados Unidos: 1 877 319 5080.

En México: 800 942 2436

Si tenemos. Usted puede hacer su reservación en http://store.marinafiestaresort.com/transportation o llame sin costo a nuestro número en EUA 1 877 319 5080 o el 800 942 2436 en dentro de la república mexicana.

No contamos con playa privada. Estamos frente a la Marina, y a 5 minutos a pie encontrará la playa El Médano, la playa más emblemática de todo Cabo San Lucas. 

Si, ofrecemos servicio de cuidado para menores bajo solicitud.

Planee llegar al menos 20 minutos antes de su cita en nuestro spa. Esto es para que pueda con registrarse calma, cambiarse y usar el cuarto de vapor para comenzar con el proceso de relajación.

Nos localizamos en el centro de Cabo San Lucas justo en la marina central. Estamos cerca de centros comerciales, restaurantes y bares. Estamos a 5 mínutos a pie de la playa El Médano. 

En transporte privado nos encontramos aproximadamente a 40 minutos del aeropuerto y 60 minutos en servicio de shuttle.

Si, somos un resort familiar que le ofrecerá una variedad de actividades para niños y adultos. Nuestro Director de actividades lo mantendrá a usted y a sus hijos divertidos todo el tiempo, desde juegos de lotería hasta clases de cocina, preparación de cocteles y voleibol en la alberca. También podrá aprender a hablar español. 

No somos un resort que acepte mascotas, pero los perros guía son bienvenidos siempre.

Para ofrecerle conveniencia, ofrecemos ambos un plan all inclusive y un plan europeo. Nuestro paquete Dine Out All Inclusive incluye alimentos y bebidas ilimitadas en una variedad de restaurantes en nuestro resort, en nuestra propiedad hermana Hacienda Encantada y en Marina Golden Zone. Si usted reservó el plan europeo, también ofrecemos el All Inclusive Day Pass que se puede adquirir al momento de su arribo al hacer el check-in y por medio de nuestro call center. 

Para los hombres que recibirán un facial se recomienda rasurarse pero no es indispensable. Si decide rasurarse, tome en cuenta que debe hacerlo mínimo con 8 horas de anticipación. No se recomienda rasurarse antes de cualquier tratamiento de cuerpo o depilación.

Si se encuentra hospedado en el hotel, le pedimos que deje sus objetos de valor en la caja de seguridad de su habitación. De lo contrario, tenemos un casillero disponible para sus objetos de valor.

Las citas de la mañana deben cancelarse un día antes para evitar que se generen cargos. Para las citas de la tarde, por favor, avísenos con mínimo cuatro horas de anticipación si desea re agendar o cancelar. De lo contrario, se le cobrará el 100% del costo del tratamiento.

Llegar tarde significa reducir el tiempo del tratamiento completo. Como cortesía a nuestros siguientes clientes, su tratamiento terminará a la hora original.

El spa está diseñado para el disfrute de nuestros huéspedes adultos. Para recibir tratamiento, los huéspedes deben tener 18 años o más. Para huéspedes menores de 18 años, requerimos que un adulto esté presente durante el servicio.

La mayoría de nuestros tratamientos para el cuerpo se disfrutan sin prendas. Sin embargo, usted puede ponerse lo que le haga sentir más cómodo. Durante todos los tratamientos, su cuerpo estará completamente cubierto, excepto el área que se esté trabajando. Para su conveniencia, usted recibirá una bata, sandalias y toalla. También contamos con casilleros para sus prendas y otros objetos personales.